Mein Auslandspraktikum absolviere ich im „The Belverde Hotel“. Das Hotel liegt sehr zentral, zu Fuß sind es lediglich zwei Minuten bis zur Haupteinkaufsstraße „O’Connell Street“. Das Hotel verfügt über etwas mehr als einhundert Zimmer in unterschiedlichen Kategorien. Angeboten werden neben dem Standard- Doppelzimmer, Einbettzimmer aber auch Familienzimmer für bis zu fünf Personen und Mehrbettzimmer mit vier Einzel- bzw. zwei Doppelbetten.
Für die drei Wochen meines Praktikums bin ich zusammen mit drei weiteren Kolleginnen/Kollegen für die Rezeption eingeteilt.
Meine tägliche Arbeitszeit von montags bis freitags, beginnt um 10:00 Uhr und endet um 17:30 Uhr.
Zu meinen Aufgaben gehört es, den „Check-In“ bzw. „Check-Out“ vorzunehmen. Beim „Check-In“ gebe ich die Personendaten in das System ein. Anschließend erkläre ich den Gästen wo sie ihre Zimmer finden, gebe die Schlüssel aus und kümmere mich um das Gepäck.
Beim „Check-Out“ prüfe ich, ob die Gäste alles bezahlt haben.
Aufgrund der variablen Zimmeraufteilung sind häufig auch größere Gruppen zu Gast. Einmal wöchentlich wird vom Hotel eine „Irish Night“ angeboten. Das ist eine Show, die aus typischer irischer Musik und irischen Tänzen besteht. Dazu kann ein Dinner reserviert werden. Zu diesen Shows kommen nicht nur Gäste aus dem Hotel.
Das Praktikum gefällt mir sehr gut. Da wir Gäste aus verschiedenen Ländern haben, die mit unterschiedlichem Akzent sprechen, ist die Kommunikation nicht immer einfach. Aber mit zunehmender Zeit gewöhne ich mich daran, sodass ich sie immer besser verstehe. Mein Aufgabengebiet ist recht umfangreich und ich muss sehr konzentriert arbeiten. Die Kollegen sind alle sehr nett zu mir und wenn ich mal ein Problem oder eine Frage habe, helfen sie mir direkt.
Unser Auslandsaufenthalt startete mit einem einwöchigen Sprachkurs. Die Nachmittage standen zu unserer freien Verfügung. Daher haben wir uns jeden Tag auf den Weg gemacht, etwas zu besichtigen. Weitere Besichtigungen fanden an den Wochenenden statt. Dadurch haben wir viel gesehen, wie zum Beispiel, Cliffs of Moher; Howth; Kilkenny oder Bray. Die Aussicht, die wir von den unterschiedlichen Touristenattraktionen genossen, ist unbezahlbar und wird uns in guter Erinnerung bleiben.
Jana
Jana
